秉承着用户利益高于一切的核心价值观，伯大尼提出了“以用户为中心”的服务理念。把100%客户满意作为目标，在服务配置、用户关系、感动服务等方面进行了升级完善。
在服务标准上力求达到行业最优，成为业内领先标杆。紧随伯大尼企业愿景，成为人们新生活方式首选品牌，超越用户需求，持续创造价值。
